Reparatur
Wir verfügen über die firmeninterne Kapazität, 80 % aller Produkte von Webtec innerhalb von zwei Wochen ab Genehmigung bis zum Versandzeitpunkt reparieren zu können. Standardmäßig gibt es auf alle Webtec-Reparaturen eine Garantie von 3 Monaten. Wenn eine Einheit nicht firmenintern repariert werden kann und an Dritte zurückgesendet werden muss, halten wir Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden und stellen Ihnen gegebenenfalls Lösungsalternativen zur Verfügung.
Wenn die Ausrüstung zu alt ist und die Gefahr besteht, dass die Reparatur eines Fehlers einen neuen Fehler nach sich ziehen könnte, empfiehlt Webtec die Aufrüstung oder die Inzahlunggabe der betroffenen Einheit.
Kalibration & Zertifizierung
Wir werden häufig gefragt, wie oft eine hydraulische Testausrüstung rekalibriert werden muss.
Webtec empfiehlt, einen Hydraulikdurchflussmesser oder Hydraulik-Tester alle 4.000 Stunden oder alle 12 Monate zu rekalibrieren, je nachdem was zuerst eintritt.
Wenn Sie diese Empfehlung außer Acht lassen und sich stattdessen für Ihr eigenes Wartungsintervall entscheiden, empfehlen wir Ihnen, Folgendes zu berücksichtigen:
• Die Auswirkung auf das System und auf Ihre Produktion, wenn eine ungeplante Reparatur erforderlich sein sollte
• Produktnutzung oder Arbeitszyklus
• Verschleiß
• Sauberkeit des Systemöls (ein saubereres Öl führt dazu, dass der Durchflussmesser weniger zu Verschleiß neigt und so länger innerhalb der kalibrierten Messwerte bleibt)
• Weitere Betriebsbedingungen wie zum Beispiel Schwingungen, Feuchtigkeit, Hitze, Staub
• Ihre firmeninterne ISO9001-Empfehlung zur Kalibrationshäufigkeit
Alle Testausrüstungen von Webtec werden auf bekannte Referenzen kalibriert und eine Konformitätsbescheinigung über den einwandfreien Betrieb wird ohne Aufpreis mitgeliefert. Dieses Zertifikat bescheinigt lediglich, dass die Einheit einer Kalibration unterzogen wurde, enthält jedoch nicht die konkreten Testergebnisse. Wenn Sie eine Kopie der Kalibrationsdaten benötigen, kann diese separat erstanden werden, indem Sie zusätzlich ein „Zertifikat über die Durchflusskalibration“ bzw. ein „Zertifikat über die Druckkalibration“ bestellen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Zertifikatdatenblatt.