Verpacken Sie den/die Artikel sicher und verschlossen und vermerken Sie die Rücksendenummer deutlich auf der Außenseite des Pakets und auf allen Papieren. Schicken Sie den Artikel an eine autorisierte Kundendienststelle in Ihrer Nähe siehe unsere Kontaktseite

Hier können Sie eine Retourennummer anfordern

Die Seriennummer befindet sich auf dem Typenschild des Geräts, außerdem die Originalrechnung vom Kauf und die Durchflusskalibrierungszertifikate.

Kontaktieren Sie Webtec mit so vielen Informationen wie möglich

Dies hängt von der Art des Dienstes ab, aber Sie sollten 2 Wochen einplanen, wenn das Gerät Sie verlässt, bis es zurückkommt.

Leider bieten wir diesen Service nicht an

Dies hängt von Ihrem Gerät und den Anforderungen ab, verwenden Sie den Fehlersuchbaum

Das Durchflusskalibrierungszertifikat ist nicht obligatorisch

Kopien der Zertifikate sind erhältlich, bitte kontaktieren Sie uns.

Es ist sehr ungewöhnlich, dass wir Ihr Gerät nicht reparieren können. Wenn dies der Fall ist, können wir Ihnen eine Inzahlungnahme anbieten.

Es macht uns nichts aus, wenn Sie es vorziehen, Ihren Lieferanten zu benutzen oder direkt mit uns zu verhandeln.

Wir warten nur Webtec-Testgeräte, wir können keine Geräte anderer Hersteller warten.

Wir verfügen über Webtec-Servicezentren in Cambridgeshire (UK), Milwaukee (USA) und Leverkusen (Deutschland). Darüber hinaus haben wir autorisierte Vertriebshändler mit Servicezentren in Australien und Chilli

Wir empfehlen, Prüfgeräte und Durchflussmessgeräte alle 4000 Stunden oder 12 Monate zu kalibrieren, je nachdem, was früher eintritt.

Alle Webtec-Reparaturen werden standardmäßig mit einer 3-monatigen Garantie geliefert.

Verwenden Sie den Fehlersuchbaum oder kontaktieren Sie Webtec mit so vielen Informationen wie möglich unter service@webtec.com

Wir verkaufen nur Sicherheitsberstscheiben. Die Reparatur des Geräts erfordert spezielle Kenntnisse und Ausrüstung, um die Sicherheit des Benutzers zu gewährleisten, weshalb wir keine Ersatzteile verkaufen.

Bitte senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Frage an service@webtec.com