Im Rahmen seiner Bemühungen um eine Stärkung der technischen Unterstützung für Kunden in der südwestpazifischen Region hat Webtec den Fluidtechnikspezialisten STAUFF Australia als autorisiertes Webtec Servicezentrum ernannt.  Das Abkommen gehört zur globalen Strategie von Webtec, seinen Kunden überall das gleiche hohe Service- und Supportniveau anbieten zu können. Speziell ausgesuchte Partner, aus Gegenden, in denen Webtec keine eigenen Einrichtungen betreibt, stellen dieselben betrieblichen und technischen Werte sicher.

Das Servicezentrum befindet sich in den Anlagen von STAUFF in New South Wales und ist mit dem gleichen Hardware- und Software-Prüfinventar sowie mit dem gleichen Datenerfassungssystem ausgestattet, wie bei Webtec üblich.  Damit gewährleistet ist, dass das Team hinreichend erfahren und qualifiziert ist, hat Steve Thorpe, internationaler Vertriebsleiter bei Webtec, ein umfassendes Schulungsprogramm eingeführt. Software-Updates werden über das Cloud-System ausgeführt. Somit ist dafür gesorgt, dass dieses neue Service Centre die Webtec-eigenen Prüfstätten reflektiert.

Steve Thorpe sagt zu dem Abkommen: „Das ist eine tolle Gelegenheit für beide Firmen. Wir arbeiten seit über 30 Jahren zusammen. Mit dieser formellen Vereinbarung, in der wir STAUFF als unser autorisiertes Servicezentrum nominieren, setzen wir unsere Beziehung auf die nächste Stufe. Unsere Kunden werden von dem hohen Service-Level profitieren, das ihnen lokal vermittelt wird.“

Branno Tesanovic, Generaldirektor der Geschäftsentwicklung bei STAUFF Corporation Pty, fügt dem hinzu: „Wir sind sehr gespannt auf unsere Investition in das Webtec Authorised Service Centre und freuen uns darauf, unsere Kundendienstleistungen auf das nächste Level zu bringen.“

Nähere Einzelheiten zu STAUFF Australia finden Sie unter www.stauff.com.au/

Gepostet von Webtec

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